— В этой статье мы пошагово со скриншотами покажем как связаться с технической поддержкой криптобиржи BYBIT и попасть именно на человека агента поддержки, а не бота помощника.
Как написать в поддержку BYBIT
На главной странице биржи жмем на значок поддержки в правом нижнем углу
В всплывающем окошке мотаем вниз и нажимаем на «Онлайн-чат»
Мы попадаем в чат с оператором, однако нам всё равно ответит бот (это можно будет понять по шаблонности и скорости ответа). Пишем в чат «Нужен человек», далее выбираем из списка «Ничего из вышеперечисленного»
Далее повторяем маневр, пишем «Нужен человек», жмем «Ничего из вышеперечисленного»
Только после этого бот отправит нас в чат с живым агентом технической поддержки, где мы сможем задать свой вопрос (либо же, бот сообщит нам о том, что сейчас операторы недоступны)
Что делать, если онлайн чат поддержки недоступен
Если все операторы будут заняты во время вашего обращения, можно отправить запрос в службу поддержки через предложенную форму, либо попробовать написать в русскоязычный Телеграм чат сообщества BYBIT.
Используйте наш промокод, чтобы получить повышенный бонус на депозит при регистрации нового аккаунта на BYBIT — n7285
